دعوى بـ 15 مليون يورو ضد هيئة المستهلك الهولندية بسبب شركة طاقة

تواجه هيئة المستهلك والسوق الهولندية (ACM) دعوى قضائية من قبل مؤسسة حقوقية تطالب بتعويضات لا تقل عن 15.7 مليون يورو لصالح المستهلكين المتضررين من إفلاس شركة الطاقة "فليكس إنيرجي" عام 2018. وتتهم المؤسسة الهيئة بالتقصير في الرقابة ومنح ترخيص لشركة لم تكن مؤهلة للعمل في السوق.

اعتمدت شركة "فليكس إنيرجي" منذ عام 2014 على نظام الدفع المسبق للكهرباء والغاز، وهو نموذج جذب بشكل خاص الأسر ذات الدخل المحدود من خلال تقديم خصومات ترحيبية مغرية. ومع إفلاس الشركة، فقد العديد من المشتركين مبالغهم المدفوعة مقدماً وتأميناتهم بسبب تراكم ديون الشركة بالملايين لصالح مصلحة الضرائب.

وأشار الحارس القضائي المعين قبل خمس سنوات إلى وجود سوء إدارة واضح داخل الشركة، متسائلاً عن كيفية حصولها على تصريح للعمل في قطاع حيوي يمس الحياة اليومية للمقيمين. وترى المؤسسة المدعية أن الهيئة الهولندية كان يجب أن تتدخل في وقت مبكر لحماية أموال المشتركين.

من جانبها، رفضت هيئة المستهلك والسوق التعليق المباشر على تفاصيل الدعوى المنظورة أمام القضاء، لكنها أوضحت أنها اتخذت إجراءات سابقة ضد الشركة شملت فرض غرامات مالية. وأكدت الهيئة أن القوانين في ذلك الوقت كانت أكثر مرونة لتشجيع المنافسة، إلا أن اللوائح الحالية لتنظيم عقود الطاقة أصبحت أكثر صرامة لضمان حماية أكبر للمستهلكين في هولندا.